Iceworx kwam bij ons met een bijzonder vraagstuk. Hun product, droogijs, vraagt om een zorgvuldige en veilige manier van verpakken en verzenden. Handmatig scheppen, verpakken in tempex dozen en ompakken in omdozen alles moest perfect aansluiten op het moment van levering aan de eindklant. De uitdaging: - Het werken met droogijs bracht meerdere operationele uitdagingen met zich mee: - Veilig omgaan met bevroren producten en zwaardere zendingen - Voorraadbeheer en -correcties vanwege het verdampende karakter van het product - Orders verwerken op zondag voor levering op maandag - Het coördineren van koeriers en klanten die zendingen komen afhalen - Schaalbaarheid in een proces dat intensief en tijdsgevoelig is Daarnaast moest de verzending tot in de puntjes betrouwbaar zijn: hoe garandeer je levering de volgende dag ook bij spoedzendingen of leveringen vóór een specifiek tijdstip? Onze aanpak: - Samen met Iceworx hebben we het volledige proces onder de loep genomen en stap voor stap geoptimaliseerd. - We richtten een maatwerk fulfilmentproces in dat rekening houdt met veiligheid, timing en flexibiliteit. Door slimme voorraadregistratie, heldere procesflows en nauwe afstemming met vervoerders kunnen we nu ook de meest gevoelige producten snel, veilig en op tijd bij de eindklant leveren. Het resultaat Vandaag verloopt het volledige fulfilmentproces voor Iceworx soepel en betrouwbaar. Van order tot levering alles is ingericht op snelheid, precisie en schaalbaarheid. Iceworx kan zich volledig richten op hun groei, terwijl wij zorgen dat elk pakket perfect aankomt.